エアコンが臭い原因は、部屋の生活臭(汗・たばこ・料理・ペットなど)がエアコン内部に付いて吹き出されることと、冷房の結露でエアコン内部に生えたカビの2つが中心です。まずは換気しながら運転してフィルターを掃除し、冷房や除湿のあとは内部クリーン・送風で内部を乾かします。それでも臭いが取れなければ、市販の洗浄スプレーは使わず、専門業者のエアコンクリーニングに頼みましょう。焦げ臭いにおいだけは別で、すぐに運転を止めて点検を頼む必要があります。
この記事では、ダイキン・パナソニック・三菱電機・日立・富士通ゼネラル・シャープ・東芝の公式FAQと、NITE(製品評価技術基盤機構)・東京都・国民生活センターの情報をもとに、カビ臭い・酸っぱい・生乾き・汗臭いなど臭いの種類別の原因、暖房を久しぶりにつけたときの臭い、内部クリーンや送風運転の使い方、業者に頼む目安と、掃除してもらったのに臭いときの確認ポイントをまとめました。
エアコンが臭い原因｜カビ臭い・酸っぱい・生乾きなど臭いの種類別
エアコンの臭いの正体は「部屋の生活臭」と「内部のカビ」
エアコンの臭いの多くは、エアコンそのものではなく、部屋の臭いとエアコン内部のカビから来ています。
エアコンは部屋の空気を吸い込んで吹き出すしくみなので、空気中の臭いやホコリも一緒に取り込んでしまうからです。ダイキンは、ホコリや生活臭などのニオイ成分がエアコン内部に付き、さらに冷房時の結露水(空気を冷やしたときに出る水滴)でカビが発生し、それらが混ざって独特なニオイになると説明しています。富士通ゼネラルも、エアコン自体が異臭を出すことはなく、吸い込んだ部屋の臭いが熱交換器(空気を冷やしたり温めたりする金属のフィン)に付いたものだとしています。
カビが生えやすいのは、手の届かない奥の部分です。三菱電機は、熱交換器、ファン(風を送る筒状の羽根)、吹出口までの風の通り道(通風路)、風向きを変えるフラップを挙げています(三菱電機 霧ヶ峰PR資料)。大きなホコリはフィルターで止まっても、細かいホコリやカビは奥に入り込み、ホコリを栄養にして増えるためです。
つまり、エアコンの臭い対策は「部屋の臭いを取り込みにくくする」「内部を濡れたままにしない」「生えてしまったカビは専門業者に落としてもらう」の3つが柱になります。
臭いの種類別に考えられる原因(カビ臭い・酸っぱい・汗臭い・アンモニア臭など)
臭いの感じ方からも、原因のおおよその見当をつけられます。
各メーカーは臭いの発生源として、カビ・ホコリのほか、汗・たばこ・化粧品・食品・家具・芳香剤・ペットなどの生活臭、排水、新品の部品のにおいを挙げているからです。ただし、メーカーのFAQは「酸っぱい」「雑巾のよう」といった臭いの種類ごとに原因を分けて説明しているわけではありません。下の表は、各社が挙げる発生源と、読者が感じやすい臭いを当サイトで対応させたものです。
| 感じる臭い | 考えられる主な原因 | まずすること |
|---|---|---|
| カビ臭い・雑巾のような臭い・生乾きのような臭い | 熱交換器・ファン・通風路に生えたカビ、フィルターのホコリで増えた雑菌 | フィルター掃除と内部の乾燥。取れなければエアコンクリーニング |
| 酸っぱい臭い・汗臭い | 汗・料理・化粧品などの生活臭が内部に付いたもの。カビの臭いと混ざることもある | 換気しながら運転、窓を開けて冷房運転 |
| アンモニアのような臭い・ペット臭 | ペットやトイレ・汗などの生活臭が付いたもの | 臭いのもとを片づけて換気。フィルターを洗う |
| たばこ・料理・芳香剤の臭い | 部屋の臭いが熱交換器に付いたもの | 換気しながら運転、窓を開けて冷房運転 |
| ドブ・下水のような臭い | ドレンホース(室内機の水を外に出すホース)の先が排水溝に入っているなど、排水のにおいが逆流 | ホースの出口の位置を確かめる |
| プラスチック・塗料の臭い | 新品の部品特有のにおい | しばらく使って様子を見る。1週間たっても続くなら販売店へ |
| 内部クリーン中だけの独特な臭い | 乾燥中に結露水と一緒に臭い成分が出る。空気清浄機能付きの機種はオゾンのにおいのこともある | 故障ではない。気になるなら窓を開けて冷房運転 |
| 焦げ臭い | エアコン内部の不具合のおそれ | すぐ運転を止め、電源プラグを抜いて点検を依頼 |
カビの臭いと生活臭は、たいてい混ざって出てきます。どちらか一方に決めつけず、次の章の「換気→フィルター→乾燥」の順に試し、それでも残るならエアコン内部の汚れを疑うのが近道です。
焦げ臭いにおいはすぐに運転を止めて点検を頼む
焦げ臭いにおいがしたら、換気や掃除で様子を見ずに、すぐ運転を止めてください。
焦げ臭いにおいは、カビや生活臭とは違い、エアコン内部の不具合のサインかもしれないからです。日立は、焦げくさいにおいはエアコン内部に不具合が発生している可能性があり、火災のおそれがあるとしています(日立)。
なお、自分でエアコン内部を洗浄したあとに焦げ臭くなった場合は、洗浄液が電気部品に付いているおそれもあります。この点は後半の「市販の洗浄スプレー」の見出しで詳しく説明します。
冷房をつけた直後や、ある日急に臭くなるのはなぜ？
冷房をつけてすぐ臭うのは、しばらく使わない間に内部にたまった臭い成分が、冷房で出る結露水と一緒に吹き出されるためです。
三菱電機は、冷房を使わない期間にエアコン内部にたまったニオイ成分が、冷房運転を始めたときに結露水で放出されると説明しています(三菱電機 霧ヶ峰)。また、カビのニオイのもとになる物質は、ごく微量でも人が強いニオイと感じやすいとしています。なお、人の鼻は時間がたつと臭いに慣れてしまうので、パナソニックは、運転を始めてから5〜10分くらいの間に感じる臭いに注意するとよいとしています(パナソニック)。
「昨日までは平気だったのに急に酸っぱい臭いがする」というときも、季節の変わり目で久しぶりに冷房や除湿を使った、部屋で料理やたばこ、ペットの臭いが強くなった、といった変化がないかを振り返ってみましょう。屋外のドレンホースの先を排水溝に差し込んだ、などの変化があれば、排水のにおいの逆流も考えられます(後述のよくある質問を参照)。
暖房を久しぶりにつけたときの臭いは「秋のカビ」の可能性
冬になって暖房を久しぶりにつけたときの嫌な臭いは、夏の冷房で湿ったエアコン内部に、秋の間にカビが増えたことが原因の可能性があります。
三菱電機の霧ヶ峰PR事務局は、夏にエアコンを使うほど内部に汚れがたまり、使わない秋は内部の空気が循環しないため、夏にたまったホコリや湿気でさらにカビが増えると説明しています(三菱電機 霧ヶ峰PR資料)。同じ資料の調査(30〜50代の600人)では、暖房使用時に不具合を経験した人のうち89.4%が「不快なニオイがした」と答えています。
本格的に寒くなる前に、試運転をしておくと安心です。三菱電機は次の手順をすすめています。
- 運転モードを「暖房」、設定温度を設定できる最高温度にして、温風が出てから10分運転する(温風が出ているか、異常を示すランプがついていないかを確認)
- さらに30分程度運転する(異音や異臭、水漏れがないかを確認)
パナソニックも、久しぶりに使う前は、お手入れより先に試運転で不具合がないかを確かめ、そのあとフィルターをお手入れするよう案内しています(パナソニック)。異常があればメーカーか販売店に連絡しましょう。臭いではなく「暖房が効かない・ぬるい風しか出ない」ときは、エアコン暖房が効かない原因と対処法で確認のしかたを解説しています。
内部クリーン中に臭うのは故障ではない
冷房を止めたあとの内部クリーン(内部乾燥)運転中に臭いがしても、多くは故障ではありません。
三菱電機は、熱交換器に付いた臭い成分が結露水に溶け込んでいると、内部を乾かす途中で結露水の水蒸気と一緒に臭い成分が空気中に戻されるためだと説明しています(三菱電機)。気になる場合は、次の章で紹介する「窓を開けて冷房運転」を試し、改善しなければ専門業者の内部洗浄を検討するよう案内しています。
空気清浄の機能が付いた機種では、別のにおいのこともあります。シャープは、プラズマクラスターイオンと同時に発生するオゾンがにおうことがあると説明しています(シャープ 故障診断ナビ)。東芝も、空気清浄機能のある機種では内部クリーニング運転中にオゾンがわずかに発生してにおうことがあるが、故障ではないとしています(東芝)。
エアコンの臭いを取る対策と、臭いを防ぐ使い方
応急処置は「運転開始から10分の換気」
今すぐ臭いをなんとかしたいときは、エアコンをつけたら窓を開けて、最初の10分ほど換気しましょう。
臭いが出やすいのは運転を始めた直後なので、その間に臭いを部屋の外へ逃がせるからです。パナソニックは、応急処置として運転開始時に10分間、窓を開けて換気する方法を紹介しています(パナソニック)。東芝も、部屋を換気すると臭いが弱まることがあるとしています。
ふだんからこまめに換気して、生活臭を部屋にこもらせないことも予防になります(ダイキン)。たばこ・料理・ペットなどの臭いのもとがあれば、そちらの対策もあわせて行いましょう。
フィルターを掃除する(目安は2週間に1回)
換気のつぎに試したいのが、エアフィルターの掃除です。
フィルターに付いたホコリで雑菌が増えて臭いのもとになり、放っておくとカビも増えるからです(パナソニック)。日立は、汚れがひどい場合は中性洗剤で洗い、よくすすいでから室内で干すよう案内しています(日立)。
掃除の頻度は、案内している機関で違います。ダイキン・パナソニック・三菱電機は「2週間に1回」を目安にしている一方、東京都アレルギー情報navi.は、年3〜4回、最低でも冷房・暖房のシーズンの変わり目に掃除するよう呼びかけています。当サイトでは、臭いが気になるならより短い間隔の2週間に1回を目安にすることをおすすめします。
なお、自動お掃除機能付きの機種でも、パナソニックは油汚れやたばこのヤニ、ペットの毛、長く使ってついたにおいは自動おそうじでは取れないとしています(パナソニック)。フィルターの外し方・洗い方・乾かし方などの具体的な手順は、エアコンの掃除の仕方で解説しています。
窓を開けて冷房運転し、臭いを結露水で洗い流す
熱交換器に付いた生活臭には、窓を開けて冷房運転する方法が効くことがあります。
冷房で出る結露水に臭い成分が溶け込み、ドレンホースから外へ流れ出るからです(富士通ゼネラル、三菱電機)。ただし、運転する時間はメーカーで説明が違います。
当サイトでは、より安全な方法としてまず約1時間から試すことをおすすめします。長く運転するほど室内機に露が付きやすくなるからです。1時間で残るときは、雨の日など湿度の高い日を避け、室内機の下を濡れても困らない状態にして、富士通ゼネラルの案内する2〜3時間まで延ばしてみてください。暖房シーズンで冷房が使いにくいときは、応急処置の換気とフィルター掃除で様子を見て、残るなら後述のエアコンクリーニングを検討しましょう。
機種によっては、臭い対策の専用機能もあります。たとえばパナソニックには、熱交換器に付いたにおい成分を加熱してはがす「におい除去」(約20分で自動停止)などの機能があります(パナソニック)。手持ちのリモコンや取扱説明書で、臭い対策の機能がないか確かめてみてください。
内部クリーン・送風運転で内部を乾かしてカビを防ぐ
カビの臭いを防ぐには、冷房や除湿のあとにエアコン内部を乾かすのがいちばん手軽な方法です。
冷房や除湿では、短時間でも室内機の内部が結露して濡れるからです(ダイキン)。多くの機種には、運転停止後に送風や弱い暖房で内部を乾かす「内部クリーン」機能があります。運転時間や動く条件はメーカーで次のように違います。
| メーカー | 機能の名前 | 運転時間の目安 | 動く条件・設定(公式FAQの説明) |
|---|---|---|---|
| ダイキン | 内部クリーン | 約80〜140分 | 冷房・除湿の停止後に自動。工場出荷時は自動で運転する設定で、毎回の実施をすすめている |
| パナソニック | 内部クリーン | 約40〜240分 | 自動設定が入のとき、冷房や除湿を30分以上運転して停止すると働く |
| 三菱電機 | 内部クリーン/内部乾燥 | 弱暖房運転は最大10分 | リモコンでの設定が必要。設定すると解除するまで毎回働く |
| 日立 | 内部クリーン | 約60分 | 自動タイプは冷房・除湿などを10分以上運転して停止後に働く。ボタンを押して動かす手動タイプの機種もある |
| 富士通ゼネラル | 内部クリーン | 約90〜100分 | 冷房・除湿を10分以上運転して停止後に働く |
| シャープ | 内部清浄 | 公式FAQでは確認できず | 購入時は自動で始まる設定。季節の変わり目には手動での内部清浄もすすめている |
毎回使うかどうかもメーカーで説明が違います。ダイキンは冷房や除湿のあとは毎回の実施をすすめ、三菱電機は湿度が高くカビが生えやすい部屋では設定しておくことをすすめています。当サイトでは、カビの臭いを防ぐより確実な使い方として、冷房・除湿のあとは毎回、内部クリーンを最後まで動かすことをおすすめします。三菱電機によると、停止ボタンをもう一度押すと内部クリーンが止まってしまうので、停止ボタンは1回だけ押しましょう(三菱電機 霧ヶ峰PR資料)。また、パナソニック・富士通ゼネラル・日立の機種では、おやすみタイマーや切タイマーで止めると内部クリーンが働かない場合があります。
内部クリーン機能がない機種は、送風運転で代わりに乾かせます。ただし、送風する時間の目安はメーカーで幅があります。
当サイトでは、内部をしっかり乾かすために、時間に余裕があれば長めの3〜4時間を目安にすることをおすすめします。短時間しか送風できない日でも、まったくしないよりは乾燥の効果が期待できます(富士通ゼネラル)。
内部クリーンはカビを「落とす」機能ではありません。ダイキン・パナソニック・三菱電機・日立・富士通ゼネラル・シャープとも、すでに発生したカビや臭いは内部クリーンでは取れないとしています。内部クリーンは、掃除やクリーニングのあとにきれいな状態を保つための機能と考えましょう。
市販の洗浄スプレーや消臭スプレーをエアコンに吹きかけない
エアコンの臭い取りに、市販の洗浄スプレーや消臭・防カビスプレーを吹きかけるのはやめましょう。
洗浄液が電気部品に付くと、発煙・発火につながるおそれがあるからです。NITE(製品評価技術基盤機構)によると、誤った内部洗浄方法による火災事故は2019年度までの5年間に20件発生しています。事故例として、洗浄液がエアコンの内部配線の端子部分に付き、トラッキング現象(ホコリや水分で電気が漏れて発熱する現象)が起きて出火したケースを挙げています(NITE「エアコンの内部洗浄による事故に注意」2020年)。2024年にも、ファンモーターのコネクター部に洗浄剤が入り込んだことによる火災が報告されています(NITE 製品安全情報マガジン)。
消臭スプレーは、エアコンではなく部屋のカーテンやソファなど、臭いのもとのほうに使いましょう。生活臭のもとが減れば、エアコンに吸い込まれる臭いも減ります。
カビ臭いまま使い続けるのは避けたい理由
カビ臭いエアコンは、我慢して使い続けず、早めに対策しましょう。
カビの臭いがするなら、運転と一緒にカビの胞子が部屋に広がっているおそれがあるからです。東京都アレルギー情報navi.は、カビの胞子や菌糸そのものがアレルゲン(アレルギーの原因物質)になり、長くエアコンを使わないとフィルターにかなりの量のカビが生え、使うと胞子が部屋に飛び散るおそれがあるとしています。NITEも、エアコンの中で増えたカビが室内の空気を汚す原因になりうるとし、カビを吸い込むことでアレルギー反応が起き、ぜん息の悪化などが問題になることがあると紹介しています(NITE「エアコン内の真菌」)。
影響の出方は体質や環境によって違い、臭いがするからといって必ず体調をくずすわけではありません。ただ、小さな子どもやぜん息・アレルギーのある家族がいる家庭では、早めにフィルター掃除や業者のクリーニングを検討すると安心です。せきや鼻の症状が続くなど体調が気になるときは、自己判断せず医療機関に相談してください。
エアコンの臭いが取れないときに業者に頼む目安と、掃除してもらったのに臭いとき
自分でできるのはフィルターまで。奥のカビは業者のクリーニングへ
換気・フィルター掃除・冷房運転・内部の乾燥を試しても臭いが残るなら、エアコンクリーニング(専門業者による内部洗浄)を頼むタイミングです。
臭いのもとが熱交換器やファンなど奥の部分に残っていて、自分では安全に掃除できないからです。パナソニックは、エアコン内部の洗浄には高い専門知識が必要なため、自分ではお手入れできないとしています(パナソニック)。三菱電機も、熱交換器・ファン・通風路の掃除は自分で行わず、プロのクリーニングに任せるよう案内しています。自分でできるのは、フィルターや、手の届く前面パネル・フラップの拭き掃除までと考えましょう(掃除の手順はエアコンの掃除の仕方を参照)。
次のようなときは、業者への依頼を考えましょう。
クリーニングの頻度について、三菱電機のハウスクリーニングサービス「くらトク」の担当者は、できれば1年に1回、少なくとも2〜3年に1回のプロのクリーニングをすすめています(使用頻度や環境で変わる目安。三菱電機 霧ヶ峰PR資料)。依頼先は、お買い上げの販売店やメーカーの窓口のほか、ダイキン・パナソニック・三菱電機・富士通ゼネラルなどはメーカー系のクリーニングサービスも案内しています。
クリーニング業者を選ぶときに確かめたいこと
業者に頼むときは、料金だけでなく、作業中の故障や破損に備えた補償があるかを契約前に確かめましょう。
エアコンクリーニングでは、作業で部品を壊されたのに修理してもらえないといった相談が国民生活センターに寄せられているからです。国民生活センターは、次の点を呼びかけています。
あわせて、NITEが内部洗浄の注意点として挙げている「電気部品やファンモーターに洗浄液がかからないよう保護する」「高温高圧のスチームで洗浄しない」といった点に配慮しているかを、事前に聞いておくと安心です(NITE)。
業者に掃除してもらったのに臭いときに確認すること
クリーニングしてもらったのにまだ臭うときは、エアコン以外の臭いのもとと、排水のにおいを確かめましょう。
エアコンの臭いは内部の汚れだけでなく、部屋の生活臭や屋外の排水環境からも来るため、内部をきれいにしても残ることがあるからです。シャープは、使用状況や環境によってはカビやにおいが発生することがあるとしています(シャープ)。次の順に確認してみてください。
- 部屋の生活臭：壁・じゅうたん・家具・衣類にしみこんだ臭いは、クリーニング後もエアコンに吸い込まれて、また熱交換器に付く(三菱電機・パナソニック)。換気して、臭いのもとを片づける
- 排水のにおい：ドレンホースの先が排水溝に入っている、受けているバケツの水が古い、集合排水になっている、といった場合は排水のにおいが室内に入ることがある(日立、三菱電機)
- フィルターと乾燥：クリーニング後もフィルター掃除は必要。ダイキンは、クリーニング後はフィルターを2週間に1回掃除し、冷房のあとは送風で乾かすことで臭いを抑えられるとしている(ダイキン)
- 業者への相談：上の3つに思い当たらず、作業直後から臭いが変わらない、または焦げ臭いにおいがする場合は、作業内容(どこまで洗ったか)を業者に確かめる。焦げ臭いにおいはすぐに運転を止め、メーカーか販売店に点検を頼む
クリーニングできれいになった状態を保つには、冷房・除湿のあとの内部クリーンや送風を習慣にすることが大切です。三菱電機も、カビを取り除いたあとは内部クリーンを設定するようすすめています。
エアコンの臭いについてよくある質問
ファブリーズなどの消臭スプレーをエアコンに吹きかけてもいい？
エアコン本体に直接吹きかけるのは避けましょう。三菱電機は、エアコンに直接消臭剤や抗菌剤を吹きかけると故障や性能悪化につながるとして、やめるよう呼びかけています。ダイキン・パナソニックも市販の洗浄スプレーは使わないよう案内しています。消臭スプレーは、カーテンやソファなど部屋の臭いのもとに使い、エアコンの臭いは換気・フィルター掃除・内部の乾燥で対策しましょう。
内部クリーンをすると部屋が暑くなるのはなぜ？止めてもいい？
内部クリーンは弱い暖房や送風で内部を乾かすため、室温が少し上がることがあります。三菱電機は室温が約2〜3℃上がることがあるとしています。途中で止めることもできますが、ダイキンは、途中で止めると十分に乾燥しないため効果が下がるとしています(ダイキン)。暑さが気になる時間帯を避け、外出前などに冷房を止めて最後まで動かすとよいでしょう。
ドブや下水のような臭いがするのはエアコンのせい？
屋外のドレンホースから、排水のにおいが入り込んでいる可能性があります。三菱電機は、ドレンホースの屋外側の先が排水溝などに入っていると、ホースの中を排水溝のにおいが伝わって室内に入ることがあるとしています。日立は、ドレンホースの出口の位置を変えるなどの対応を案内しています。なお、パナソニックは、同社の小型エアカットバルブ(ポコポコ音を抑える部品)には悪臭の侵入を防ぐ効果はないとしています(パナソニック)。ホースの位置を自分で変えにくいときは、販売店や工事業者に相談しましょう。
新品のエアコンなのに臭いのは？
買ったばかりのエアコンは、プラスチックや塗料のにおいがすることがあります。日立は、しばらく使ううちに軽くなっていくとしたうえで、1週間たっても改善しない場合は販売店に相談するよう案内しています(日立)。焦げ臭いにおいの場合は、新品でもすぐに運転を止めて相談してください。
ペットのいる部屋でエアコンが臭くなるのを防ぐには？
ペットの臭いや毛も、エアコンに吸い込まれて臭いのもとになります。パナソニックはペット臭を生活臭の一つに挙げ、ペットの毛や長く使ってついたにおいは自動おそうじでは取れないとしています。こまめな換気とトイレまわりの掃除で部屋の臭いを減らし、フィルターは毛やホコリがたまりやすいので、2週間に1回を目安に掃除しましょう。
まとめ：エアコンが臭いときは換気→フィルター→乾燥、取れなければ業者へ
エアコンが臭い原因は、部屋の生活臭がエアコン内部に付くことと、冷房の結露で内部に生えたカビが中心です。カビ臭い・雑巾や生乾きのような臭いはカビや雑菌、酸っぱい・汗臭い・ペットの臭いは生活臭、ドブのような臭いは排水が疑われます。焦げ臭いにおいだけは、すぐに運転を止めて点検を頼みましょう。
対策は、運転開始時の換気、2週間に1回を目安にしたフィルター掃除、窓を開けての冷房運転(まず約1時間)の順に試します。冷房・除湿のあとは内部クリーンを最後まで動かすか、送風で内部を乾かすとカビの臭いを防げます。暖房を久しぶりに使う前は、試運転で臭いや異常がないかを確かめておきましょう。
それでも臭いが取れないときは、市販の洗浄スプレーや消臭スプレーを吹きかけず、補償の内容を確かめたうえでエアコンクリーニングを頼みましょう。掃除してもらったのに臭うときは、部屋の生活臭と排水のにおいもあわせて確認してください。
